에이아이테크(AItech)(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장) | 회원가입 시 이용자 직접 입력 |
| 결제 | 주문번호, 결제금액, 결제수단, 승인번호 | 전자지급결제대행사(PG사)로부터 수신 |
| 서비스 이용 | 접속 로그, 쿠키(로그인 세션), 크레딧 사용 내역 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
※ 카드번호 전체, 카드 비밀번호, CVC 등 결제 상세 정보는 회사 서버에 저장되지 않으며, 전자지급결제대행사가 직접 처리합니다.
1. 회원 식별 및 로그인 인증
2. 서비스(상권분석 보고서 생성) 제공 및 이력 관리
3. 결제 처리, 크레딧 잔액 관리, 결제 분쟁 대응 및 환불 처리
4. 서비스 개선을 위한 통계 분석 (비식별 처리 후 활용)
5. 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 세금계산서·영수증 등 거래 기록 | 5년 | 국세기본법 |
| 로그인 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
2. 생성된 보고서 PDF 파일 자체는 개인정보 및 서버 저장공간 최소화 원칙에 따라 다운로드 링크 발급 후 5분이 경과하면 서버에서 자동으로 영구 삭제되며, 별도로 보관하지 않습니다.
1. 회원이 회원탈퇴를 요청하거나 보유기간이 경과한 경우, 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 승인 | 주문정보, 결제금액, 이메일 | 결제 완료 후 관계 법령에 따른 보관기간까지 |
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 가비아(Gabia) | 서버 인프라 운영 및 데이터 보관 |
| Anthropic, PBC | AI 분석 텍스트 생성 (개인 식별정보는 전송하지 않음) |
1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 개인정보 조회, 수정, 탈퇴는 서비스 내 계정 설정 화면 또는 xfiles707070@gmail.com을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
1. 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화 방식(bcrypt)으로 저장됩니다.
2. 로그인 세션은 서명된 토큰 방식으로 관리되며, 브라우저 종료 시 자동 만료됩니다.
3. 결제 관련 민감정보(카드번호 전체 등)는 회사 서버에 저장하지 않고 전자지급결제대행사가 직접 처리합니다.
4. 생성된 보고서 파일은 서버에 영구 저장하지 않고, 다운로드 링크 발급 후 5분 뒤 자동 삭제하여 유출 위험을 최소화합니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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